業(yè)務(wù)一部：65366157
業(yè)務(wù)二部：15225164375 65366265
財務(wù)室：53393336
辦公室：13523552201
地址：鄭州市金水區(qū)花園路116號河南省農(nóng)業(yè)科學(xué)院內(nèi)農(nóng)信樓
發(fā)布時間：2020-11-26 瀏覽次數(shù)：49666
一、項目信息：
1.采購項目名稱：新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院圖書館管理系統(tǒng)升級售后服務(wù)
2.擬采購的貨物或服務(wù)的說明
根據(jù)新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院教學(xué)工作需要，保障學(xué)校圖書館管理系統(tǒng)升級售后服務(wù)的連續(xù)性，特申請按單一來源方式采購。
3. 項目預(yù)算金額：6萬元
4. 單一來源原因及相關(guān)說明
4.1、擬成交的商品品牌、型號、制造商、地址信息
擬成交的商品：圖書館軟件升級服務(wù)費
品牌：北郵北創(chuàng)軟件
型號：MELINETS II
制造商：北京創(chuàng)訊未來軟件技術(shù)有限公司
地址：北京市海淀區(qū)北京郵電大學(xué)鴻通樓410室
4.2、提供服務(wù)的基本情況
(1)MELINETS系統(tǒng)的任何升級版本（同平臺、同系列）推出后對于升級服務(wù)的客戶都是免費升級。
(2)升級客戶實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，除專門技術(shù)服務(wù)人員外，由公司指定負(fù)責(zé)人與客戶方指定聯(lián)系人按期（一月一次）回訪溝通，收集合理建議在五日內(nèi)作出書面答復(fù)。
(3)提供升級客戶每年一次培訓(xùn)（名額為1-2人，免培訓(xùn)費，其他費用自理）。
(4)升級用戶每年一次現(xiàn)場服務(wù)。升級用戶每月一次技術(shù)人員定期遠(yuǎn)程處理問題服務(wù)。
(5)升級用戶若系統(tǒng)出現(xiàn)遠(yuǎn)程技術(shù)支持無法解決的問題，需要技術(shù)人員在現(xiàn)場提供服務(wù)，公司承諾在48小時內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場解決問題。
(6)升級客戶提供7*12小時熱線值守并對問題清單指定時間內(nèi)解決。
(7)每次服務(wù)后由客戶對售后人員進(jìn)行考評，如該售后人員考評不達(dá)標(biāo)，公司承諾重新調(diào)派人員，并對該員工進(jìn)行內(nèi)部教育。
(8)升級用戶的合理建議將達(dá)到優(yōu)先修改。
4.3、單一來源原因及相關(guān)說明
北創(chuàng)MELINETS 圖書館集成管理系統(tǒng)，針對智慧圖書館發(fā)展需要，采用多項新技術(shù)并經(jīng)過6年不斷改進(jìn)，研發(fā)的全新架構(gòu)產(chǎn)品。目前已有河北工業(yè)大學(xué)、北京郵電大學(xué)、中央美術(shù)學(xué)院、北京聯(lián)合大學(xué)、山西大學(xué)等數(shù)十家用戶使用了該產(chǎn)品。經(jīng)考察咨詢該產(chǎn)品運行穩(wěn)定，用戶反映良好，其實用性及完善程度都得到了較大的提高，完全能夠滿足我校智慧圖書館建設(shè)需求。
學(xué)校內(nèi)組織了行業(yè)內(nèi)的技術(shù)專家對該項目進(jìn)行了論證，認(rèn)為北創(chuàng)MELINETS 圖書館集成管理系統(tǒng)能夠滿足我校需求，并且僅能從唯一供應(yīng)商采購，建議進(jìn)行單一來源采購。
特申請對北京創(chuàng)訊未來軟件技術(shù)有限公司的圖書館管理系統(tǒng)升級售后服務(wù)采購項目采取單一來源采購。
二、擬成交商供應(yīng)商的名稱及地址
各包段擬成交供應(yīng)商名稱：見上述
各包段擬成交供應(yīng)商地址：見上述
三、專家論證意見（不少于三名行業(yè)技術(shù)專家）
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專家姓名 |
工作單位 |
職務(wù)（職稱） |
論證意見 |
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白新勤 |
河南師范大學(xué) |
研究員 |
見附件 |
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狄九鳳 |
河南科技學(xué)院 |
研究館員 |
見附件 |
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片春媛 |
新鄉(xiāng)學(xué)院 |
副研究員 |
見附件 |
四、公示期限
2020年11月27日08時00分至2020年12月3日17時30分（北京時間，法定節(jié)假日除外。）
五、異議反饋時限
2020年11月27日08時00分 至 2020年12月7日17時30分 （北京時間，法定節(jié)假日除外。）
六、其他需要公示內(nèi)容
潛在政府采購供應(yīng)商對公示內(nèi)容有異議的，請于公示期滿后2個工作日內(nèi)以實名書面（包括聯(lián)系人、地址、聯(lián)系電話，經(jīng)法定代表簽字確認(rèn)加蓋單位公章）形式將意見反饋至河南省教育招標(biāo)服務(wù)有限公司（地址：河南省鄭州市金水區(qū)花園路與農(nóng)業(yè)路交叉口北100米路西河南省農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)信樓一樓河南省教育招標(biāo)服務(wù)有限公司），聯(lián)系人：翟老師，聯(lián)系電話：0371-56058512和新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院（地址：河南省新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)金穗大道601號辦公樓五樓新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院集中采購委員會辦公室（聯(lián)系人：武老師，聯(lián)系電話：0373-3029880）
七、聯(lián)系方式
1. 采購人：新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院
地址： 河南省新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)金穗大道601號辦公樓五樓新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院集中采購委員會辦公室
聯(lián)系人：武老師
聯(lián)系方式：0373-3029880
2.財政部門信息：河南省財政廳政府采購監(jiān)督管理處
地址：鄭州市金水區(qū)經(jīng)三路25號
聯(lián)系人：河南省財政廳政府采購監(jiān)督管理處
聯(lián)系方式：0371-65808412
2.采購代理機構(gòu)：河南省教育招標(biāo)服務(wù)有限公司
地址：河南省鄭州市金水區(qū)花園路與農(nóng)業(yè)路交叉口北100米路西河南省農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)信樓一樓
聯(lián)系人：翟老師 候老師
聯(lián)系方式：0371-5605851213
公示附件
